顧客エンゲージメント

はじめに 近年、グローバル化やITの進展により、企業間の競争は激化の一途をたどっています。特に中小企業においては、大手企業との価格競争に勝ち抜くことが大きな課題となっています。 こうした状況において、中小企業が生き残るためには、新たな価値を創出し、競争力を強化することが重要です。その上で、AIの活用は、中小企業にとって...

はじめに近年、グローバル化やITの進展により、企業間の競争は激化の一途をたどっています。特に中小企業においては、大手企業との価格競争に勝ち抜くことが大きな課題となっています。こうした状況において、中小企業が生き残るためには、新たな価値を創出し、競争力を強化することが重要です。その上で、生成AIの導入は、中小企業にとって...