あなたの会社はExcelで顧客管理していますか?

From:小松望
お客様からCRMを導入したけどどうまく使いこなせないので教えてほしいとう依頼がありました。
また、他のお客様はそんなに大変であればEXCELに管理を戻したいというご要望がありました。
普段 ...
マインドが大切、それとも仕組みが大切?

最近、コンサルの現場で相談をうけるのが、最近の若い人のマインドがどうも昔の人と比較しても、外国人と比較しても弱い。日本男児が弱くなってしまったのか?というものです。これには、答えはなく、その従業員や世代に合わせて仕組みを構築して行くこ ...
Salesforce Integration CloudやLightning Flowなど新たなコンセプトを発表 – セールスフォース・ドットコム

マイナビニュースさんの記事を紹介させていただきます。
Trailheadの機能が今後さらに充実してくるとユーザーにとってはとても活用の場がひろがりますね。
セールスフォース・ドットコム(Salesforce.c ...
「日経バリューサーチ for SFA」を大幅刷新

「日経バリューサーチ for SFA」を大幅刷新 ―人事・異動、企業情報をSalesforceに取り込み可能―
日本経済新聞社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:岡田直敏)は企業・業界情報分析サービス「日経バリューサーチ」と ...